アプリ徹底解説/アプリ関連

line未読が消えない(android)時の原因と解決方法【画像解説】

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今回はAndroid版LINEで未読が消えない時の原因と解決方法を画像つきで詳しく解説していきます。

メッセージの全既読をもう一度確認する

もう一度トーク画面ですべてのメッセージが既読になっているかもう一度確認しましょう。

それでも未読が消えなければいかに進んで解決しましょう。

通信状況のチェック

1)以下のアイコン【FAST】をタップ

2)しばらく待って「お使いのインターネットの速度:○○Mbps」と表示されていればネットに繋がっています

なるべく高速wifiを使ってダウンロードを行ってください。

お家に高速wifi環境がない場合はセブンイレブンがおすすめです。

以下のリンクからセブンイレブンのwifiの使い方が書いてあります。24時間接続できる裏技もありますのでぜひ。

セブンスポットwifi無制限使いたい放題にする方法【裏技注意】←ここをタップ

次に通信制限で速度が遅くないかチェックしましょう

1)【設定】をタップ



2)【データ使用量】をタップ



3)使用SIM※ここではJP DOCOMO 01】をタップ


4)通信量を確認して制限に達していなければ大丈夫です。

回線をWi-Fiと4GLTEを切り替えてみる

1)【設定】をタップ


2)【Wi-Fi】をタップ


3)【ONボタン】をタップ


4)OFFになったのを確認してOK!

これで4GLTE回線になりました。

これで試してダメならWi-Fiに戻してみましょう。

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スマホ本体を再起動

1)スマホの【電源ボタン】を長押し

2)【再起動】をタップします。

3)【OK】をタップ

メモリ容量をチェック

1)【設定】をタップ

2)【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。

3)この画像だと空き容量は余裕ですね。

もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイルの削除が必要なので行ってみてください。

バックアップをとってからトーク履歴を全削除する

1)【LINEアイコン】をタップする



2)左の人形アイコンをタップして右上の【歯車アイコン(設定)】をタップする



3)【トーク】をタップする



4)【トーク履歴のバックアップ・復元】をタップする



5)【Google ドライブにバックアップする】をタップする



6)【自分のGoogleアカウント】をタップして【OK】をタップ



7)【許可】をタップ



8)バックアップ中画面です



9)これからトーク削除します。【トークアイコン】をタップする



10)【削除したいトーク】を長押しする



11)【削除】をタップする



12)【はい】をタップする

あとは、削除するトークを片っ端から同じ作業で消していってください。

トークの復元については以下の手順で行えます。


13)左の人形アイコンをタップして右上の【歯車アイコン(設定)】をタップする



14)【トーク】をタップする



15)【復元する】をタップする

LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

1)【Google Playストアアイコン】をタップ


2)【三(メニュー)】をタップ


3)【マイアプリ&ゲーム】をタップ


4)LINEアプリが更新できれば【更新】をタップ、なければ何もしなくてOK

LINEアプリをアンインストールして再インストールする

(これをするとトークの履歴が全部消える、必ずバックアップを取りましょう)

これをしてしまうと、トークの履歴が全て消えてしまうのでトークのバックアップが必要です。

LINEアプリのアンインストールと再インストールを連続で行います。

以下のGoogle Playストアから行えます。

AndroidOSを最新バージョンにする

1)まず【設定】をタップ

2)一番下の【端末情報】をタップ

3)一番上の【ワイヤレスアップデート】をタップ

4)一番下の【最新バージョンのファイルがあるか確認します】をタップ

5)【お使いの携帯はすでに最新のバージョンです】とでたらそれ以上の作業は必要ありません

AndroidOSのアップデートに更に詳しく解説している以下の記事を一度ご覧ください。

androidのosがバージョンアップできない時の原因と解決法←ここをタップ

新しいメッセージを誰かに送ってもらう

新しく誰かにメッセージを送ってもらうとリセットされて表示が正常になる事があるようです。

不具合の可能性が高いのでアップデートを待つ

LINE運営側自体が問題で不具合が起こっている可能性も高いのでアップデートや修正を待つしかない場合もあります。

まとめ

どうですか?LINEの未読が消えない状況は解消されましたか?

トークのバックアップを取ってからラインアプリをアンインストールして再インストールしても改善しない場合はLINE運営の問題と考えられるのでアップデートを待つのが懸命かもしれませんね。

それでは良いAndroidライフを!

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