アプリ徹底解説/アプリ関連

androidで艦これ課金できない時の原因と解決方法【画像解説】

更新日:

今回はAndroidで艦これに課金ができない時の原因と対処法を画像つきで解説していきます。

艦これアプリを再インストール

1)【設定】をタップ


2)【アプリ】をタップ


3)【艦これ】をタップ


4)【アンインストール】をタップ


5)【OK】をタップ


6)【DMMGAMESアイコン】をタップ


7)【検索キーワド入力欄】をタップ


8)【艦これ】と入力


9)【艦これの検索結果(画像参照)】をタップ


10)【ダウンロードする】をタップ

11)【インストール】をタップ



12)【開く】をタップ



13)【スタート】をタップ

これでOKです、そして、以下のようにプレイデータは消えません。

DMMアプリを再インストール

1)【設定】をタップ


2)【アプリ】をタップ


3)【DMMGAMES】をタップ


4)【アンインストール】をタップ


5)【OK】をタップ


6)【Googleアイコン】をタップ


7)【DMMGAMES(検索結果)】をタップ


8)DMMGAMESで【艦これ】をタップ


9)【GAMESストアへ】をタップ


10)【ダウンロードはこちら】をタップ

11)【ダウンロード】をタップ



12)【開く】をタップ



13)【次へ】をタップ



14)【インストール】をタップ



15)【開く】をタップ



16)【OK】をタップ

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AndroidOSアップデート

1)まず【設定】をタップ

2)一番下の【端末情報】をタップ

3)一番上の【ワイヤレスアップデート】をタップ

4)一番下の【最新バージョンのファイルがあるか確認します】をタップ

5)【お使いの携帯はすでに最新のバージョンです】とでたらそれ以上の作業は必要ありません

AndroidOSのアップデートに更に詳しく解説している以下の記事を一度ご覧ください。

androidのosがバージョンアップできない時の原因と解決法←ここをタップ

ネット環境をチェック

1)以下のアイコン【FAST】をタップ

2)しばらく待って「お使いのインターネットの速度:○○Mbps」と表示されていればネットに繋がっています

なるべく高速wifiを使ってダウンロードを行ってください。

お家に高速wifi環境がない場合はセブンイレブンがおすすめです。

以下のリンクからセブンイレブンのwifiの使い方が書いてあります。24時間接続できる裏技もありますのでぜひ。

セブンスポットwifi無制限使いたい放題にする方法【裏技注意】←ここをタップ

次に通信制限で速度が遅くないかチェックしましょう

1)【設定】をタップ



2)【データ使用量】をタップ



3)使用SIM※ここではJP DOCOMO 01】をタップ


4)通信量を確認して制限に達していなければ大丈夫です。

スマホ本体を再起動

1)再起動の方法はスマホの【電源ボタン】を長押し

2)【再起動】をタップします。

3)【OK】をタップ

キャッシュを削除する

Android4.2以降(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)

【設定・サポート】→【設定】→【一般】→【ストレージ】→【キャッシュされたデータ】→【はい】

Android6.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)【設定】→【ストレージとUSB】→【キャッシュデータ】→【OK

Android7.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)設定】→【ストレージとメモリ】→【右上の3つの点(メニュー)】→【高度な設定】→【ストレージ】→【キャッシュデータ】

Android5.0(これは高米が所有しているので詳しく解説します)

1)【設定】をタップ

2)【ストレージ】をタップ

3)【キャッシュデータ】をタップ

4)【OK】をタップ

5)キャッシュデータが無くなっていることを確認

メモリ容量をチェック

1)【設定】をタップ

2)【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。

3)この画像だと空き容量は余裕ですね。

もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイルの削除が必要なので行ってみてください。

支払い情報の確認

クレカ情報の確認事項

  1. クレジットカード番号間違いないか確認
  2. 有効期限切れでないか確認
  3. カードの支払い滞納がないか確認

プリペイドカード情報の確認事項

  1. 入力コードが間違っていないか確認
  2. 残高が課金額より少ないかどうか確認

運営側のサーバーダウンの可能性

これはTwitterなどで

艦これ 課金できない

艦これ 課金 エラー

艦これ 課金

などのキーワードで検索してみてください。

もし、運営側の問題なら一時的に同じ問題を抱えた人がたくさんいるはずです。

ブルーライトカット、てぶくろモードなど解除

ブルーライトフィルター等をOFFにする

  • ブルーライトカットモード
  • 高画質モード
  • 手袋モード
  • 持っている間画面ON機能

などの画面補助的な機能をすべて解除する。

  1. マルチタスク画面にしてもう一度表示する
  2. DMMゲームスから更新する
  3. 何度か「艦これアプリを開いて開けないからダウンロード」を繰り返す
  4. セキュリティーソフトをアンインストールする、ノートンやその他のウィルス対策のセキュリティーアプリが邪魔してる場合があります。セキュリティーソフトを一旦アンインストールしてみてください。
  5. Wi-Fiに接続してインストールする

まとめ

どうですか?艦これで課金はできましたか?

やはり艦これのような人気アプリゲームに入れ込んでしまうと課金をしまくってしまうんですが、課金のしすぎには注意しましょう。

それでは良いAndroidライフを!

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