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ラインがダウンロード/インストール できない(android)時の原因と解決方法【画像解説】

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今回はLINEがAndroidでダウンロード及びインストールできないときの原因と対処方法を画像つきで解説しています。

まずは以下のGoogle PlayストアアイコンをタップしてLINEをインストールしてみてください。

AndroidOSが4.0.3以上かまずチェックする

LINEはAndroidOSが4.0.3以前の場合はインストール出来ないようになってしまいました。

これからはこのAndroidOSが4.3.0以上になる可能性もあり、この場合はルート化する以外は新しいスマホに買い換える以外の方法はなくなります。

なので、まずはバージョンのチェックをしてみましょう。

どうしても、4.0.3以前のスマホでLINEを使用したい場合は以下のサイトから旧バージョンのLINEアプリをインストールしてみてください。

相手のラインアプリとバージョンが離れすぎていてもダメみたいなのでこればっかりは試してみるしかありません。

旧バージョンLINEダウンロードサイト←ここをタップ

LINEアプリをアンインストールしてからのインストール

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)【LINEアイコン】をタップする



4)【アンインストール】をタップ



5)以下の【Google Playストアアイコン】をタップして【インストール】をタップする



6)【開く】をタップ

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強制停止(無効化)していないかチェック

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)【LINEアイコン】をタップ



4)強制停止がオンになっていないかチェックする


このように黒文字で強制停止と書いてアレばOKです。

アプリ一覧からアイコンを消しただけかチェック

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)画面右端から左端に向かって指で画面をなぞる



4)再び画面右端から左端に向かって指で画面をなぞる



5)LINEアイコンが有ることを確認する

これでアイコンが消えていてもスマホの中にはちゃんとLINEアプリがあることが確認できました。

スマホ本体を再起動

1)再起動の方法はスマホの【電源ボタン】を長押し

2)【再起動】をタップします。

3)【OK】をタップ

SIMカードとSDカードを抜いてSIMカードを再度差し込む

SIMカードとSDメモリカードを一旦外して、SIMカードだけを再度差し込んでスマホを起動させてみてください。

これで解決する場合もあります。

Google Playストアのデータとキャッシュ削除

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)【Google Playストア】をタップ



4)【データを消去】をタップ

403エラー、Forbiddenとエラーが出る場合

このエラーが出る場合はLINE運営側のサーバーエラーの可能性が極めて高いです。

沢山のユーザーが同時にダウンロードするため混雑してエラーが出ることがあります。

改善策は時間をおいてからダウンロードすることです。

メモリが一杯になっていないかチェックする

1)【設定】をタップ

2)【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。

3)この画像だと空き容量は余裕ですね。

もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイル、キャッシュの削除が必要なので行ってみてください。

通信環境は整ってるかチェックする

1)以下のアイコン【FAST】をタップ

2)しばらく待って「お使いのインターネットの速度:○○Mbps」と表示されていればネットに繋がっています

なるべく高速wifiを使ってダウンロードを行ってください。

お家に高速wifi環境がない場合はセブンイレブンがおすすめです。

以下のリンクからセブンイレブンのwifiの使い方が書いてあります。24時間接続できる裏技もありますのでぜひ。

セブンスポットwifi無制限使いたい放題にする方法【裏技注意】←ここをタップ

次に通信制限で速度が遅くないかチェックしましょう

1)【設定】をタップ



2)【データ使用量】をタップ



3)使用SIM※ここではJP DOCOMO 01】をタップ


4)通信量を確認して制限に達していなければ大丈夫です。

バックグラウンドアプリを閉じる

1)ロックを解除している画面で左下の【四角いマーク】をタップ



2)たくさんウィンドウ(窓)が出てきますのですべて削除するために【タスク全削除】または【右上の☓】をタップ

機内モードにしていないか

機内モードになっていないか、またデータ通信がオンになっているかをチェックします。

1)【画面の上端から下まで指でなぞる(スワイプ)】

↓2)もう一度【画面の上端から下まで指でなぞる(スワイプ)】


3)(現在機内モード)【飛行機アイコン】をタップして機内モードを解除する


4)飛行機アイコンに斜め千が入って機内モードが解除されているのを確認すればOK

契約キャリアかLINEに問い合わせてみる

AndroidOSのバージョンがちゃんとチェックできているならダウンロード/インストールできないのはおかしいのでとりあえず、契約しているキャリアやLINEにトラブル報告をしてアドバイスをしてもらいましょう。

もしかしたら、スマホ本体が悪いのかもしれないですし自分にミスがあるかもしれません。

LINE問題報告フォーム←ココをタップ

まとめ

どうですか?LINEアプリはダウンロード/インストールできましたか?

結構な人数がほぼ毎日使うLINEなのでダウンロードやインストールができないことはすごく困ります。

とくに、新しく買ったスマホでできないと絶望的です。

ぜひこの記事を見て改善してみてください。

それでは良いAndroidライフを!

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