アプリ徹底解説/アプリ関連

amazonがandroidで検索できない時の解決方法【画像解説】

更新日:

どうも編集長の高米です!

今回はみんな大好きAmazonアプリでAndroidスマホで検索できない不具合がでた時の解決方法を画像を使って解説します。

買い物の殆どをAmazonでする高米はこんなことになるとかなり困ります。

また最近は商品の写真を取るだけで検索できたりすごく便利になりました。そこらへんも説明に加えています。

それでは行きましょう。

AndroidシステムのWebviewアップデート

Amazonのアプリで検索ができない場合はコレが原因のようです。ですので以下の手続きでWebviewアップデートを行います。

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【更新】をタップ

※もし更新がなければ【アンインストール】→【OK】→【更新】を順にタップ

これで完了です、XperiaZ5でAndroidバージョン7.0以降の方はコレができないと思いますので以下へどうぞ。

それ以外の方でまだ解決できない場合はクロームのアップデートを行いますので更に下へどうぞ。

XperiaZ5でAndroidバージョン7.0以降の場合

クロームを以下の手順で無効化します、そうするとAndroidシステムのWebviewが有効になり更新できるようになります。

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)【Chrome】をタップ



4)【無効にする】をタップ



5)【OK】をタップ



6)【OK】をタップ

この手順を踏んだあとXperiaZ5でAndroidバージョン7.0以降の場合再度記事の最初に戻ってAndroidシステムのWebviewアップデートを行ってください。

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Google Chromeのアップデート

AndroidシステムのWebviewアップデートで改善されない場合はクロームを最新バージョンにアップデートします。

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【更新】をタップ

※もし更新がなければ【アンインストール】→【OK】→【更新】を順にタップ

これで改善されなければAmazonアプリ自体をアンインストール後再インストールします。

それでは行きましょう。

Amazonアプリの再インストール

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【アンインストール】→【OK】を順にタップ


2)【インストール】をタップ



3)【同意する】をタップ

これですべての手順を踏みました。さらにAndroidOSも最新バージョンにアップデートしたいところですが長くなってしまいますので手順だけ付属的に示しておきます。

1)まず【設定】をタップ

2)一番下の【端末情報】をタップ

3)一番上の【ワイヤレスアップデート】をタップ

4)一番下の【最新バージョンのファイルがあるか確認します】をタップ

5)【お使いの携帯はすでに最新のバージョンです】とでたらそれ以上の作業は必要ありません

もしAndroidOSがバージョンアップできる場合は今すぐ更新しましょう。

番外編

商品キャプチャで商品検索

他にはないAmazonだけのスペシャル機能としてどうしても高米から紹介させていただきたいのがこちら。

商品キャプチャ検索機能です。以前はバーコードを撮影してAmazonで商品を検索するサービスは存在したのですが商品そのものを撮影して検索する機能はありませんでした。

使えるようになったのは2015年頃からなんですが最近ますます認識精度が増しています。

それではとても簡単な使い方を解説します。

1)Amazonアプリで【カメラマーク】をタップ



2)【続行】をタップ※コレは初回しかでません



3)【product search】をタップ



4)【理解しました】をタップ※コレは初回しかでません



5)まずは製品を何でもいいので全体が映るようにして【start】をタップ



6)検索中画面



7)検索結果が出て電卓が表示されます。



8)つぎはキティーのスケジュール帳を映るようにして【start】をタップ



この様に書籍などの場合はかなり高い精度で同一の商品が検索されます。

ぜひ、近くの小売店に行って同じ商品がいくらなのかAmazonアプリを立ち上げて価格を比較してみてくださいね。

百貨店やホームセンター等でしても面白いかもしれませんね。

まとめ

毎日使ってると言っても過言ではないAmazonアプリの検索できない不具合は直りましたか?

Androidのwebviewのバージョンアップが原因のことが多いんですがその他にもOSが最新バージョンでなかったりAmazonアプリが原因であったりと様々な原因が考えられます。やはり1つずつ原因を手順を踏んで潰していくしか解決の方法はないようです。

それでは良いAndroidライフを!

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