androidで艦これできない時の原因と解決方法【画像解説】

今回はAndroidで艦これができない時の原因と対処法を画像を使って詳しく解説していきます。

DMMゲームストアアプリをアンインストールしてはいけない

艦これアプリをDMMGAMESアプリからインストールしたからと言ってDMMGAMESアプリを削除してはいけません。

そうしてしまうと、艦これ自体がプレイできなくなるのでアンインストールしていれば以下のリンクをタップしてインストールして下さい。

DMMGAMES←ここをタップする

PCブラウザ版とAndroid版は同時ログインはできない

パソコンとAndroidで同時に艦これをプレイすることはできないのでどちらかにしましょう

3Gで接続している場合はDMMストアアプリ設定をしましょう

基本的には3G回線でのダウンロードは恩になっているんですが、もしオフになっていたらいけないので以下の手順でチェックしましょう。

1)【DMMGAMESアイコン】をタップする

↓
2)【設定】をタップする

↓
3)【3G回線を許可】をタップする

大手3社のアクセス制限サービスは解除しよう

docomoの「アクセス制限サービス」はほぼ確実にエラー

auの「安心アクセスサービス」エラーになる可能性あり

softbankの「ウェブ安心サービス」エラーになる可能性あり

これらのサービスに加入しているとプレイできない場合があるようです。

大手コンビニのフリーWi-FiじゃないWi-Fiを利用してみよう

自由に使える大手コンビニのWi-Fiはエラーが出てできない場合があるようです。

自宅のWi-Fiか他の施設のFree Wi-Fiを使ってみましょう。

Free Wi-Fi一覧掲載サイト

【全国版】無料Wi-Fiスポットはココにある！カフェ・コンビニ・公共機関リスト

全国の無料Wi-Fiスポット一覧と接続方法！便利なアプリも紹介

AndroidOSが4.4以上か確認する

一応艦これはAndroidOS4.0以上なら可動できるようですが、なるべく4.4以上にアップデートして遊びましょう。

艦これアプリをアンインストールして、もう一度インストールする。（データは消えない）

1)【設定】をタップ

↓
2)【アプリ】をタップ

↓
3)【艦これ】をタップ

↓
4)【アンインストール】をタップ

↓
5)【OK】をタップ

↓
6)【DMMGAMESアイコン】をタップ

↓
7)【検索キーワド入力欄】をタップ

↓
8)【艦これ】と入力

↓
9)【艦これの検索結果（画像参照）】をタップ

↓
10)【ダウンロードする】をタップ

11)【インストール】をタップ

↓
12)【開く】をタップ

↓
13)【スタート】をタップ

これでOKです、そして、以下のようにプレイデータは消えません。

DMMゲームストアをアンインストールしてもう一度インストールする。（データは消えない＆アカウントとPASSメモ必要）

1)【設定】をタップ

↓
2)【アプリ】をタップ

↓
3)【DMMGAMES】をタップ

↓
4)【アンインストール】をタップ

↓
5)【OK】をタップ

↓
6)【Googleアイコン】をタップ

↓
7)【DMMGAMES（検索結果）】をタップ

↓
8)DMMGAMESで【艦これ】をタップ

↓
9)【GAMESストアへ】をタップ

↓
10)【ダウンロードはこちら】をタップ

11)【ダウンロード】をタップ

↓
12)【開く】をタップ

↓
13)【次へ】をタップ

↓
14)【インストール】をタップ

↓
15)【開く】をタップ

↓
16)【OK】をタップ

ブルーライトフィルター等をOFFにする

• ブルーライトカットモード
• 高画質モード
• 手袋モード
• 持っている間画面ON機能

などの画面補助的な機能をすべて解除する。

セキュリティーソフトをアンインストールするノートンやその他のウィルス対策のセキュリティーアプリが邪魔してる場合があります。セキュリティーソフトを一旦アンインストールしてみてください。Wi-Fiに接続してインストールする

AndroidOSをアップデートする

1）まず【設定】をタップ

↓

2）一番下の【端末情報】をタップ

↓

3）一番上の【ワイヤレスアップデート】をタップ

↓

4）一番下の【最新バージョンのファイルがあるか確認します】をタップ

↓

5）【お使いの携帯はすでに最新のバージョンです】とでたらそれ以上の作業は必要ありません

AndroidOSのアップデートに更に詳しく解説している以下の記事を一度ご覧ください。

androidのosがバージョンアップできない時の原因と解決法←ここをタップ

キャッシュを削除する

Android4.2以降（高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます）

【設定・サポート】→【設定】→【一般】→【ストレージ】→【キャッシュされたデータ】→【はい】

Android6.0（高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます）【設定】→【ストレージとUSB】→【キャッシュデータ】→【OK】

Android7.0（高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます）設定】→【ストレージとメモリ】→【右上の3つの点（メニュー）】→【高度な設定】→【ストレージ】→【キャッシュデータ】

Android5.0（これは高米が所有しているので詳しく解説します）

1）【設定】をタップ

↓

2）【ストレージ】をタップ

↓

3）【キャッシュデータ】をタップ

↓

4）【OK】をタップ

↓

5）キャッシュデータが無くなっていることを確認

提供元不明野良アプリapkがインストールできるようにする

1)【設定】をタップ

↓
2)【セキュリティ】をタップ

↓
3)【提供元不明アプリ】をタップ

↓
4)【OK】をタップ

↓
5)以下のように提供元不明アプリがONになっていればOK

メモリ容量が一杯じゃないかチェックする

最低でも100Mは空けておきましょう、理想は700MB程度。

1）【設定】をタップ

↓

2）【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。

↓

3）この画像だと空き容量は余裕ですね。

もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイル、キャッシュの削除がが必要なので行ってみてください。

再起動する

1）再起動の方法はスマホの【電源ボタン】を長押し

↓

2）【再起動】をタップします。

↓

3）【OK】をタップ

上記以外にもネットで解決方法を収集したところ以下のような解決事例があるようです。

ブルーライトフィルター等をOFFにする

• ブルーライトカットモード
• 高画質モード
• 手袋モード
• 持っている間画面ON機能

などの画面補助的な機能をすべて解除する。

1. マルチタスク画面にしてもう一度表示する
2. DMMゲームスから更新する
3. 何度か「艦これアプリを開いて開けないからダウンロード」を繰り返す
4. セキュリティーソフトをアンインストールする、ノートンやその他のウィルス対策のセキュリティーアプリが邪魔してる場合があります。セキュリティーソフトを一旦アンインストールしてみてください。
5. Wi-Fiに接続してインストールする

まとめ

どうですか？艦これはプレイできるようになりましたか？

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