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androidでデータ削除できない時の原因と解決方法【画像解説】

更新日:

どうも編集長の高米です。

今回はアンドロイドでデータが削除できない時の解決方法を画像付きで詳しく解説します。

アンドロイドのデータと言っても写真やキャッシュとかなりの種類があります。

種類別に削除の方法を書いていきます。

  • 最初にすること
  • キャッシュ削除
  • アプリ削除
  • 履歴データ削除
  • 画像等削除

の順に行きます、それでは行きましょう。

もくじ

最初にすること

再起動をしてみる

1)再起動の方法はスマホの【電源ボタン】を長押し

2)【再起動】をタップします。

3)【OK】をタップ

 

再起動後にキャッシュ削除してもダメなら以下のAndroidOSバージョン別に作業を行ってください。

以下のバージョンのOSの方はアプリを使ってキャッシュの削除を行います。

Android4.2以前

Android8.0以降

それ以外のAndroidOSバージョンの方は本体の設定から一括削除できます。

まずは自分のOSバージョンを確認

1)まず【設定】をタップ

2)一番下の【端末情報】をタップ

3)Androidバージョンをチェックする(高米の場合は5.02)

皆さんのOSバージョンはなにでしたか?高米はAndroid5.0でした。

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キャッシュを削除する方法

本体機能でキャッシュを削除

Android4.2以降(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)

【設定・サポート】→【設定】→【一般】→【ストレージ】→【キャッシュされたデータ】→【はい】

Android6.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)【設定】→【ストレージとUSB】→【キャッシュデータ】→【OK

Android7.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)設定】→【ストレージとメモリ】→【右上の3つの点(メニュー)】→【高度な設定】→【ストレージ】→【キャッシュデータ】

Android5.0(これは高米が所有しているので詳しく解説します)

1)【設定】をタップ

2)【ストレージ】をタップ

3)【キャッシュデータ】をタップ

4)【OK】をタップ

5)キャッシュデータが無くなっていることを確認

これで本体からのキャッシュの削除は完了です。

Android5以外は実機を保有していないので簡易的な説明であったことはご了承くださいませ。

次にアプリでの削除が必要なOS向けのアプリでの削除を解説いたします。

アプリを使ってキャッシュを削除

今回は『履歴消しゴム』というアプリを画像を使って使い方までご紹介します。

定番アプリでCCleanerでも削除が可能なのですが古いタイプのAndroidOSに対応してないので今回は『履歴消しゴム』をご紹介させていただきます。

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【インストール】をタップし【同意する】をタップしてください。

2)【開く】をタップし【START USING NOW】をタップする

3)【AGREE】をタップ

4)広告が出ることがあるんで右上や左上の【☓】をタップして消す

5)右上のアプリキャッシュを削除の右側の【□】をタップしてチェックを入れて真ん中下の【選択された項目を…】をタップする

6)広告が出るので【DONE】をタップして消す

これで、アプリを使ったキャッシュの削除は完了です

アプリを削除する方法

初期からあるアプリ

基本的にこのアプリはAndroidスマホの電源を一番最初につけたときからあるものです。だから初期化したりしても必ずまたついてきます。そして、このアプリは削除できないことが大半です。ですので対処としては無効化又は非表示を行うようになります。

初期からあるアプリを無効化(表示しなくする)する方法

1)【アプリメニュー】をタップ



2)【あなたが無効化したいアプリアイコン】を長押しすると次の画像のようになります



3)無効化したいアプリを長押ししたまま上のアプリ情報へ持って行きます



4)アプリ情報の上で指を離します



5)アプリの情報がでてきますので【無効にする】をタップ



6)【OK】をタップ



7)【OK】をタップ



これで現在無効になっているので今度は有効にするのボタンが出ていますね。

これでスマホのアプリアイコンは消えています。

それでは次に行きましょう。

無効化したアプリをもとに戻す方法

一度無効にしたアプリをまた表示させたいときはさっきの画面に出ていた【有効にする】をタップします。

しかし、アプリが消えてしまってるのでさっきと同じ方法は使えないので設定から操作します。

1)【設定】をタップ



2)【アプリ】をタップ



3)現在ダウンロード済みページが表示されているので画面右端から指で左に向かって画面をなぞる(スワイプ)



4)現在すべてページが表示されているのでもう一度画面右端から指で左に向かって画面をなぞる(スワイプ)



5)現在無効ページが表示されているので有効にしたいアプリをタップ



6)【有効にする】をタップ



これで基本的にはまたアプリのところに表示されます。

しかし、有効化しても表示されない場合があります、そのときはGoogle Playストアから更新を行う必要があります。

有効化しても表示されない場合

それでは行きましょう。

1)【Google Playストアアイコン】をタップ



2)【三(メニュー)】をタップ



3)【マイアプリ&ゲーム】をタップ



4)画面左端から右側へ指でなぞってインストール済みページを表示して表示させたいアプリの【更新】をタップ

もし表示されなければこの更新を試してみてくださいね。

自分でインストールしたアプリ

こちらの場合は、通常削除できるんですがまれに悪質アプリやゴーストアプリといったアンインストールできないアプリもAndroidの場合はそこそこあるようでそちらの削除方法も解説しています。

削除したくても消えない

セーフモードから削除する(初期アプリ以外が起動しない状態で削除)

※機種によりセーフモードの起動方法が異なる場合があるのでもし以下の操作でセーフモードにならない場合はGoogleで「機種名+セーフモード起動方法」などで検索してみてくださいね。

1)スマホの【電源ボタン】を長押し



2)【電源を切る】を長押しする



3)【OK】をタップ



4)セーフモードであることを確認する



5)【設定】をタップ



6)【アプリ】をタップ



7)【あなたの消したいアプリ】をタップ※高米は履歴消しゴムアプリにしました。



8)【アンインストール】をタップ



9)【OK】をタップ



10)アプリが消えたことを確認する

11)セーフモードを解除するため【電源ボタン】を長押し



12)【再起動】をタップ



13)【OK】をタップ


14)【OK】をタップ

これでセーフモードは解除されました。

デバイス管理機能をオフ

削除できない理由はデバイス管理(端末管理)にチェックが入っているかもしれません。とりあえずチェックを外して削除してみましょう。

1)【設定】をタップ



2)下に降りて【セキュリティー】をタップ



3)【デバイス管理者(端末管理者)】をタップ



4)削除したいアプリの【□】のチェックをタップして外す



5)【無効にする】をタップ



6)チェックが外れたことを確認する

これで、消したいアプリの削除を実行してみましょう。

悪質アプリやゴーストアプリの削除方法

どうしても消えないアプリが消えましたというレビューのあるほどの強力アンインストールアプリです。

それでは削除していきましょう。

『超便利アンインストール』での削除方法

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【インストール】→【同意】→【開く】を順にタップ

2)【START USING NOW】をタップ



3)左上【☓】をタップ



4)削除したいアプリ右側の【□】をタップしてチェックを入れて、【削除】をタップ



5)【OK】をタップ



6)広告が出るので一番上の【超便利アンインストール】をタップ

これで、削除完了です。

削除したのに消えてない場合は、スマホ本体の再起動をお試しください。

履歴データの削除方法

Googleアプリ(ウィジェット)での削除方法

1つずつ削除する方法

1)ウィジェットの【検索窓】をタップする

2)あなたが【削除したい検索履歴】を長押しする

3)【削除】をタップ

これで1つずつ削除する方法は終了です。

これではかなり時間がかかってしまうので一括削除の作業に進みましょう。

一気に全て削除する方法

1)【Googleアプリ】アイコンをタップ


2)右下の【三(メニュー)】をタップ


3)【設定】をタップ


4)【アカウントとプライバシー】をタップ


5)【Googleアクティビティ管理】をタップ


6)【ウェブとアプリのアクティビティー】をタップ


7)【履歴を管理】をタップ


8)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ


9)【アクティビティを削除する基準】


10)日付で削除欄の【今日】をタップして【全期間】をタップして期間を変更する


11)【削除】をタップ


12)【OK】をタップ

これで、ウィジェットの全ての検索履歴を一括で全て削除できました。

次はGoogleChrome(ブラウザ)での検索履歴の削除方法です。

Google Chrome(ブラウザ)での削除方法

1)【Google Chromeアイコン】をタップ



2)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



3)【履歴】をタップ



4)【履歴データを削除】をタップ



5)期間の項目欄で【1時間以内】をタップして【全期間】をタップ



6)右下の【データを消去】をタップ



7)【クリア】をタップ


これで、Google Chromeアプリでの検索履歴の削除が完了しました。

次はアプリを使った検索履歴の一括削除を行います。

それでは行きましょう

アプリで履歴削除作業を楽にする方法 履歴消しゴム

1つずつのアプリを開いて削除作業をするより履歴消しゴムアプリから設定画面に直接飛んだほうが時間短縮になります。

1)以下の【グーグルプレイストアアイコン】をタップして【インストール】をタップし【同意する】をタップしてください。

2)【開く】をタップし【START USING NOW】をタップする

3)【AGREE】をタップ

4)広告が出ることがあるんで右上や左上の【☓】をタップして消す

5)リストの下の方に行くとアプリが出てくるんですがこのアプリの中で履歴を削除したいものがあればタップをして、このページにある各アプリの履歴削除手順通りにすれば1つずつアプリを開く手間が省けてより早く履歴の削除ができます。

また、毎回この作業が続くのであれば最初から履歴を保存しない設定を行うほうが良いですね。

 

これで、アプリを使った楽に履歴の削除をする方法は完了です。

次に行きましょう

削除しても勝手に検索してない履歴(オートコンプリート機能)がでてくる場合の対処法

1)【Googleアプリ】をタップ



2)右下の【三(メニュー)】をタップ



3)【設定】をタップ



4)1番下の【オートコンプリート】をタップ



5)【人気の話題の表示の右側ボタン】をタップしてボタンがグレーになったことを確認


これで、検索履歴に検索もしていないワードが表示されることはなくなります。

最初から履歴を残さないよう設定する(アクティビティー)

1)【Googleアプリ】をタップ



2)右下の【三(メニュー)】をタップ



3)【アカウントとプライバシー】をタップ



4)【Googleアクティビティ管理】をタップ



5)【ウェブとアプリのアクティビティ】



6)【有効の右側ボタン】をタップ


↓して、先程「有効」と表示されていた箇所が「一時停」止となっているのを確認したらOKです

これで履歴が保存されないので削除する必要もなくなりますね、それでは次はブラウザを使って履歴を残さない設定をしないでも履歴が残らない検索が出来る

Google Chromeで履歴を残さないシークレットモードで検索する

1)【Google Chromeアプリ】をタップ



2)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



3)【新しいシークレットタブ】をタップ


これで検索窓にキーワードを入れて検索したらそれは履歴に残りません。

つぎは、このシークレットモードを解除しましょう。

シークレットモードを消す場合

1)赤矢印の先の□に番号が書いてあるもの【□】をタップ



2)【☓】をタップ



3)これで完全にシークレットモードタブは消えました。

番外編

Google マップの検索履歴を削除(1件ずつしか消せない)

1)【Google Mapアイコン】をタップ



2)左上の【三(メニュー)】をタップ



3)【設定】をタップ



4)【マップの履歴】をタップ



5)消したい履歴の【☓】をタップ



6)【削除】をタップ

1つずつしか削除できないので時間はかかりますが頑張って消していきましょう。

Google マップのロケーション履歴を削除

1)【Google Mapアイコン】をタップ



2)左上の【三(メニュー)】をタップ


3)【タイムライン】をタップ



4)【表示】をタップ



5)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ


6)【設定】をタップ


7)【ロケーション履歴をすべて削除】

コレでGoogle Mapの検索履歴やロケーションの削除は完了です。

Google Playのアプリ検索やダウンロード履歴を削除

1)【Google Playストア】アイコンをタップ



2)左上の【三(メニュー)】をタップ



3)【マイアプリ&ゲーム】をタップ



4)右上の【ライブラリ】をタップ



5)削除したいアプリ履歴の右側の【☓】をタップ



6)【OK】をタップ

アプリをアンインストールしてもライブラリにアンインストールの履歴が残ってしまうのでそれを今回の作業で削除できました。

一件ずつしか削除できないので気長に削除していきましょう。

YouTubeアプリの検索履歴と再生履歴を削除(両方共一括削除できる)

1)YouTubeアプリの右下の【ライブラリ】をタップ



2)【履歴】をタップ



3)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



4)【履歴の設定】をタップ



5)【検索履歴をクリア】をタップ※再生履歴も同じ様に削除できます



6)【検索履歴のクリア】をタップ


キーボードの予測変換削除する方法(Google日本語入力の場合)

1)【設定】をタップ



2)【言語と入力】をタップ



3)現在のキーボードを確認してそれと同じものを下から選びタップ(高米の場合はGoogle日本語入力でした)



4)【変換】をタップ



5)【履歴の消去】をタップ



6)【変換履歴】をタップ



7)【OK】をタップ

通話履歴を削除

1)【通話アプリ】をタップ



2)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



3)【通話履歴】をタップ



4)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



5)【通話履歴を全件削除】をタップ



6)【OK】をタップ

画像等削除方法

通常の削除方法

画像を1つずつ消す方法

1)【ギャラリー】をタップ



2)【削除したい写真の入ってるフォルダ※通常はカメラ】をタップ



3)【削除したい画像】をタップ



4)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



5)【削除】をタップ



6)【OK】をタップ

複数ファイルを一括で消す方法

1)【ギャラリー】をタップ



2)【削除したい画像が入ってるフォルダ】をタップ



3)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



4)【項目を選択】をタップ



5)【削除したい画像】をタップして複数選択



6)右上の【ゴミ箱アイコン】をタップ



7)【OK】をタップ

フォルダごと消す方法

1)【ギャラリー】をタップ



2)右上の【3つの点(メニュー)】をタップ



3)【アルバムを選択】をタップ



4)【削除したいフォルダ】をタップ



5)【右上の3つの点(メニュー)】をタップ



6)【削除】をタップ



7)【OK】をタップ

写真削除できない時の削除方法

SDカード写真削除方法

1【ロックが掛かった状態の画像】

2【ロックを解除した状態の画像】

SDカードの場合画像が削除できないのはSDカード自体に以下のようにロックがかかっているのでつまみを下げてロックを解除してやらないといけません。

ギャラリー及びストレージのキャッシュ削除方法

1)【ギャラリーアイコン】をタップ



2)押さえたまま【アプリ情報】の上まで持っていき長押しを離す



3)【キャッシュを消去】をタップ


キャッシュの消去という文字が薄くなっていればOKです

次はストレージのキャッシュ消去です。

1)【設定】をタップ



2)【ストレージ】をタップ



3)【キャッシュデータ】をタップ



4)【OK】をタップ

まとめ

どうですか?削除したいデータは削除できましたか?

本当に全てさっぱり消したい場合は初期化をおすすめします。

ただ、データを削除したいと思う場合は初期化までしたくないという場合が通常です。

ですので今回の記事で削除したい該当のデータを削除していただければと思います。

ちなみに、初期化した場合でも特殊なソフトウェアを使えば完全にデータを消すことはできないそうです。

究極的には破壊するしかないんですかね。

それでは良いAndroidライフを!

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