今回はAndroidでOSのワイヤレスアップデートができない時の原因と対処法を画像を使って詳しく解説していきます。
自分の機種がアップデートできるバージョンがどこまでかを調べよう
【機種名 Android バージョン】
と以下のグーグル検索窓に入力して検索すれば自分の機種がどこまでAndroidに対応しているのかすぐわかります。
それでは実践してみましょう。
自分のスマホの機種名を調べる
1)まず【設定】をタップ
↓
2)一番下の【端末情報】をタップ
↓
3)モデル番号を確認してメモを取る(高米の場合はFT142A)
↓
4)以下のグーグルリンクをクリックしてグーグルにジャンプして【あなたの機種番号+Android+バージョン】を入力して検索ボタンを押す。
(高米の場合は【FT142A+Android+バージョン】)
↓
5)上から順に見ていきどのバージョンまでアップデートされているのか確認する。
ここのサイトには書いてなかったですね。
次のサイトにAndroid5にバージョンアップされると書いてありますね。
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SDカードを取り出しておく
SDカードが入っているとうまくアップデートできない場合があるようなので事前にアップデート前にはSDカードは取り外しておきましょう。
メモリー空き容量を空けておく
1)【設定】をタップ
↓
2)【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。
↓
3)この画像だと空き容量は余裕ですね。
もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイル、キャッシュの削除が必要なので行ってみてください。
キャッシュを削除する
Android4.2以降(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)
【設定・サポート】→【設定】→【一般】→【ストレージ】→【キャッシュされたデータ】→【はい】
Android6.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)【設定】→【ストレージとUSB】→【キャッシュデータ】→【OK】
Android7.0(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)設定】→【ストレージとメモリ】→【右上の3つの点(メニュー)】→【高度な設定】→【ストレージ】→【キャッシュデータ】
Android5.0(これは高米が所有しているので詳しく解説します)
1)【設定】をタップ
↓
2)【ストレージ】をタップ
↓
3)【キャッシュデータ】をタップ
↓
4)【OK】をタップ
↓
5)キャッシュデータが無くなっていることを確認
スマホ本体を再起動する
1)再起動の方法はスマホの【電源ボタン】を長押し
↓
2)【再起動】をタップします。
↓
3)【OK】をタップ
Wi-Fiに接続する
1)【設定】をタップ
↓
2)【Wi-Fi】をタップ
↓
3)【ONボタン】をタップ
バックグラウンド可動アプリをすべて閉じる
1)ロックを解除している画面で左下の【四角いマーク】をタップ
↓
2)たくさんウィンドウ(窓)が出てきますのですべて削除するために【タスク全削除】または【右上の☓】をタップ
通信速度や環境をチェックする
1)以下のアイコン【FAST】をタップ
↓
2)しばらく待って「お使いのインターネットの速度:○○Mbps」と表示されていればネットに繋がっています
なるべく高速wifiを使ってダウンロードを行ってください。
お家に高速wifi環境がない場合はセブンイレブンがおすすめです。
以下のリンクからセブンイレブンのwifiの使い方が書いてあります。24時間接続できる裏技もありますのでぜひ。
セブンスポットwifi無制限使いたい放題にする方法【裏技注意】←ここをタップ
次に通信制限で速度が遅くないかチェックしましょう
1)【設定】をタップ
↓
2)【データ使用量】をタップ
↓
3)使用SIM※ここではJP DOCOMO 01】をタップ
↓
4)通信量を確認して制限に達していなければ大丈夫です。
バッテリー充電量をフルにする
最低7割の充電でアップデート可能なようですが最善を期して満タンに充電するか充電ケーブルを差したママがいいでしょう。
途中で電源を切らない
途中で電源を切るとアップデートも途中で止まってしまうので絶対に切らないように。
ワイヤレスアップデートをもう1回試してみる
もう一度ワイヤレスアップデートを試してみて下さい。
できない場合はショップでアップデートしてもらうか初期化する
どうしてもできない場合は契約SIMのお客様センターに電話したり契約キャリアのショップに持っていくなどしてワイヤレスアップデートについてのトラブルを相談してみて下さい。
一応初期化という手段もありますが、相談してからでも遅くないのでまずは相談しましょう。
まとめ
どうですか?Androidでワイヤレスアップデートはできましたか?
どうしてもできない場合はアップデートに対応していない機種であったりする場合が多いのでよく調べてみましょう。
また、ある程度時間を置いてからアップデートできるようになることもあるので最新アップデートOSでなくても良ければ少し待ってみましょう。
それでは良いAndroidライフを!
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