androidがシャットダウンできない時の原因と解決方法【画像解説】

どうも編集長の高米です。

今回はアンドロイドスマホでシャットダウンができない時の解決方法を画像付きで解説します。

殆どがスマホがフリーズしてしまって電源ボタンを長押ししてもシャットダウンしない場合だと思います。原因としてはメモリ容量不足であったりアプリが動きすぎだったりいろんな原因が考えられます。

とりあえず、シャットダウンしてから対策をしましょう。

強制終了or強制再起動

コチラには代表的な3機種の強制再起動や強制終了の方法を記載しておきます。

それ以外のメーカーや機種は以下の記事にほとんど網羅されているのでコチラをご覧ください。

androidで強制再起動できない時の原因と解決方法【画像解説】←ここをタップ

Xperia強制再起動方法

【電源ボタン】+【音量ボリューム（上）】5秒以上長押し一回震えて手を離す

※バッテリーが外せない機種はSIMを外してダミーSIM（一番最初についているもの）を挿す方法もあるようです。

Galaxy強制再起動方法

【電源ボタン】+【音量ボリューム（下）】7秒以上長押し

※GalaxyS5は11秒以上長押し

AQUOS強制再起動方法

【電源ボタン】を8秒以上長押しで強制終了、後に電源ボタンで起動

ZenFone強制再起動方法

【電源ボタン】を8秒ほど押して強制終了、後に電源ボタンで起動

※別の方法で【電源ボタン】+【音量ボリューム（下）】を長押し→【Enter SD download mode】を音量ボタンで選択タップ後【reboot system now】で電源ボタンで決定

arrows強制再起動方法

【電源ボタン】を8秒～16秒以上長押しで強制終了、後に電源ボタンで起動

この様に強制的に電源をオフする方法を試してみましょう。

次は、物理的に電源を切る方法です。（ある意味簡単です）

電池パックを外す

以下のように電源を切るために電池パックを外しましょう。

こうすると強制的に電源をオフすることができます。

次はシャットダウンできなくならないようにする対策です。

シャットダウンできるように対策

キャッシュ削除

1)【設定】をタップ

↓
2)【ストレージをタップ】

↓
3)【キャッシュデータ】をタップ

↓
4)【OK】をタップ

↓

以下のようにキャッシュが消えていれば削除完了です。

メモリ容量チェック

1）【設定】をタップ

↓

2）【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。

↓

3）この画像だと空き容量は余裕ですね。

もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイル、キャッシュの削除がが必要なので行ってみてください。

バックグラウンドアプリ全終了

1)ロックを解除している画面で左下の【四角いマーク】をタップ

↓
2)たくさんウィンドウ（窓）が出てきますのですべて削除するために【タスク全削除】または【右上の☓】をタップ

こうすれば起動中のものは全て消えます。

OS最新バージョンにする

以下の手順で最新のOSにバージョンアップしましょう。

1）まず【設定】をタップ

↓

2）一番下の【端末情報】をタップ

↓

3）一番上の【ワイヤレスアップデート】をタップ

↓

4）一番下の【最新バージョンのファイルがあるか確認します】をタップ

↓

5）【お使いの携帯はすでに最新のバージョンです】とでたらそれ以上の作業は必要ありません

ここまでしてもフリーズ状態が続いてしまっているならアプリの削除が必要かもしれません。

セーフモードで起動させて不要なアプリを削除しましょう

セーフモードで起動

※機種によりセーフモードの起動方法が異なる場合があるのでGoogleで「機種名+セーフモード起動方法」で検索してみてください。

1）スマホの【電源ボタン】を長押し

↓
2)【電源を切る】を長押しする

↓
3)【OK】をタップ

↓
4)セーフモードであることを確認する

削除できるアプリをすべてを削除

セーフモード中に不要な削除できるアプリをすべて削除しましょう。

以上でシャットダウンできなくなっている場合の解決法です。

それ以外にも以下のような原因があります。

バッテリーの寿命

2年以上使っておりゲームを常におこなっていたりすればバッテリーの寿命が来ている可能性もあります。

この場合は、Amazon等で購入して自分バッテリー交換を行うか大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）ならショップに持っていくのが良いでしょう。

まとめ

どうですか？シャットダウンはできましたか？

シャットダウンができないのには原因があるのでそれを解決すれば今までどおり普通にスマホが利用できます。

大体がキャッシュが溜まっていたり、メモリの容量不足だったり、アプリを入れすぎだったりするのでそれさえ行えば改善されます。

それでは良いAndroidライフを！

【再起動/初期化】カテゴリ記事一覧

左側のリンクをタップして読みたい記事に移動して下さい。

シャットダウンandroidがシャットダウンできない時の原因と解決方法【画像解説】
セーフモードandroidセーフモードにできない時の原因と解決方法【画像解説】
強制初期化android強制初期化できない時の原因と解決方法【画像解説】
強制再起動androidで強制再起動できない時の原因と解決方法【画像解説】
再起動androidで再起動できない時の原因と解決方法【画像解説】